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- fallos de software o hardware;
- supuestos de fuerza mayor.
Lista Bloctel de Exclusión de Llamadas Comerciales
Para dejar de recibir llamadas comerciales no solicitadas en Francia, puede inscribirse en la lista de exclusión Bloctel.
Litigios
En caso de litigio entre el profesional y el consumidor, ambas partes procurarán alcanzar una solución amistosa.
De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, de 21 de mayo de 2013, el consumidor podrá presentar una reclamación a través de la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el consumidor no dispone de derecho de desistimiento.
Limitación de Responsabilidad
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