Les solutions mobiles pour l’hôtellerie ont le vent en poupe!

Alors que les ventes d’ordinateurs baissent, celles des tablettes et autres smartphones explosent ! Différents acteurs l’ont bien compris et ont décidé de l’appliquer à l’hôtellerie et chaque hôtel sensible à cette évolution souhaite désormais avoir son application. En règle générale, les fonctionnalités proposées par ces applications s’organisent autour des axes suivants : -          Un service de conciergerie mobile : recommander aux clients les attractions, les restaurants, les boutiques à proximité, ou présenter de manière séduisante les services ou produits proposés par l’hotel. -          Des fonctions sociales : connecter les clients d’un même établissement entre eux par exemple, envoyer une promotion sur un service à un client. -          La possibilité de faire des ventes additionnelles : Réserver son Spa en direct par exemple.   Cela permet d’avoir un outil de communication instantané avec chacun de ses clients. C’est un nouveau canal qui améliore la notoriété de l’établissement, augmente son chiffre d’affaires, et lui permet même de fidéliser ses clients après le séjour. En résumé, un fabuleux outil de marketing direct est désormais accessible au plus grand nombre. Parmi les sociétés proposant ce genre de services : nous citerons Lounge Up (http://fr.loungeup.com); Pad4Guest (http://www.pad4guest.fr/) ou encore GoFindIt (http://www.gofindit.com/)