De plus en plus de reservations effectuees par Booking.com

De nombreux hôteliers en Europe sont inquiets de leur dépendance excessive au pourcentage de plus en plus important des réservations effectuées par Booking.com, alors que le site officiel des hôtels est incapable de produire les mêmes résultats. Booking.com a connu une croissance spectaculaire au cours des dernières années. Ayant effectué un excellent travail avec un site Web fantastique en étroite relation avec l'expérience des clients, ils ont créé un fort réseau d'affiliation et une omniprésence sur internet, ce qui leur a donné une position privilégiée en Europe. Au fur et à mesure de leur implantation, de nombreux hôteliers - surtout en Europe - ont ressenti une grande satisfaction en constatant la hausse des réservations, mais ils ont également commencé à ressentir certains autres aspects de Booking.com: 1. La dépendance excessive d'un seul fournisseur Les hôteliers traditionnels, connus pour leur sagesse, vous diraient "Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier », et ajouteraient surement: "... surtout si ce panier n'est pas le vôtre". Je pense que le canal de vente en ligne direct est une exception à la diversification. Comme objectif à long terme idéal, l'hôtelier devrait essayer d'obtenir une croissance illimitée, au détriment de l'intermédiaire. 2. Les coûts élevés Booking.com n’est pas bon marché pour l'hôtel, en particulier les contrats qui fournissent plus de volume de ventes et plus de visibilité. On pourrait pourtant dire qu'il y a d'autres intermédiaires qui sont tout aussi coûteux voir plus que Booking.com, mais il en existe également d'autres qui présentent de vraies avantage économique, spécialement dans le domaine de vente en ligne direct. 3. La pression de plus en plus importante sur l'hôtel Alors que le taux de commissions ne cesse d'augmenter chaque année, il existe un montant maximal fixé pour certains contrats. Cette année, ils se concentrent pour la première fois sur les hôtels qui n'appliquent pas une politique stricte de parité des prix sur leur page web. Et cela, bien que est légal, n'avait pas été compris par de nombreuses entreprises, jusqu'à présent ... Booking.com référence sur son site 648 hôtels à Barcelone et 526 à Madrid. Cela veut dire que tous ces hôtels peuvent être connus par tous les utilisateurs. Néanmoins, Booking.com, n'a pas beaucoup d'espace de croissance, du moins dans les grandes villes espagnoles. Peut être devraient ils essayer de s'agrandir en approfondissant les conditions d'entrée pour les hôtels ? Source: Hotel Marketing