Julie Palisse Strategy - Blog

Vendredi, 20 Février 2015

Urgent Recrutement

Actualités - 0 commentaires

Les hôtels Holiday Inn Express Marseille Provence Airport *** et Kyriad Marseille Provence Aéroport *** de 106 chambres et 46 chambres avec restaurant, bar et piscine, idéalement situés sur le site de l'aéroport Marseille Provence, au cœur des zones d'affaires et tout proche du site international d'Airbus, recrutent: 

****Réceptionniste Polyvalent Tournant (H/F) : CDD de remplacement - 39h / semaine****
Votre principale mission : Contribuer à la réussite du séjour du client. 
Pour ceci, vous serez en charge de l’accueil des clients, des check-in et check-out, des réservations, du standard téléphonique, des clôtures quotidiennes, mensuelles, de la tenue de la caisse, et vous répondrez aux diverses demandes clients de manière efficace selon les procédures de l’enseigne. 
Vous assurez un service de qualité aux clients de l’hôtel afin de les satisfaire et d’optimiser les ventes de l’hôtel et agissez en tant que contact principal pour les demandes des clients. 
Vous maintiendrez une bonne relation de travail avec les membres de l’équipe pour vous assurer que tous les besoins des clients soient satisfaits. 

****Serveur (H/F) : CDI - 25h /semaine****
Vous serez en charge de la préparation, de l’accueil, et du service des clients au bar, au restaurant, et au petit-déjeuner. Vous garantissez la conformité à la législation en vigueur concernant l’hygiène, la sécurité et autres. Vous respectez les normes de service et de qualité tout en offrant une expérience unique aux clients de l’hôtel.

****Employé petit-déjeuner / Serveur (H/F) : Extra****
En charge principalement du service en restauration au petit-déjeuner, diner et bar. 

Nous recherchons des personnes authentiques, chaleureuses, attentionnées et pleines de ressources. 
Pour tous ces postes, la maîtrise du français, de l’anglais et le permis de conduire sont indispensables. 

Vous bénéficiez des nombreux avantages liés aux groupes IHG et Louvre Hotels Group, un contrat mutuelle et prévoyance avec participation de l’employeur, une rémunération attractive.

Merci d'envoyer vos CV, lettre de motivation et disponibilités à : 
recrutement@hiemp.com 

Holiday Inn Express Marseille Provence Airport / Kyriad Marseille Provence Aéroport 
Monsieur CHABOT Cyrille – Directeur Adjoint 
7/8 Impasse Pythagore – ZI de Couperigne – 13127 Vitrolles

Lundi, 16 Février 2015

Promz Hôtel

Actualités - 0 commentaires

Promz Hotel est une nouvelle plateforme web de réservations d’hôtels, la première spécialisée dans la vente d’offres non annulables non remboursables.
Les offres proposées par les hôteliers sont des early-booking, des last minute, des packages et des ventes flash.

Ce nouveau site vise essentiellement une clientèle nationale et internationale, à 65% loisir individuel et à 35% affaires individuelle.
Les hôtels proposés sont des hôtels de charme en France et en Europe avec 3, 4 ou 5 étoiles. 

Pour être référencés sur le site, ils doivent d’abord passer un audit mené par le site lui même.

Les avantages:

- un site ciblé sur des offres attractives
- des réservations prépayées
- un partenariat libre (pas de frais d’adhésion)
- un pourcentage de remise libre (dans le respect de la parité tarifaire)
- une connectivité avec le Channel Manager
- un taux de commission de 14% sur chaque vente

Ce qui change : l’innovation :
Les clients ont la possibilité de revendre leur réservation non remboursable directement sur le site sans engagement de l’hôtel.

-> Pour les clients : plus de flexibilité et de souplesse : peuvent profiter des tarifs attractifs NANR en réduisant le risque de perdre le montant de la réservation

-> Pour l’hôtel : augmentation du CA et du TO avec des réservations prépayées


Plus de renseignements sur leur site :
http://www.promzhotel.com/

Vendredi, 30 Janvier 2015

Availpro

Actualités - 0 commentaires

Availpro propose de plus en plus de fonctions pour satisfaire ses clients.

Voici un aperçu des outils, vous les connaissez certains mais la réelle nouveauté est le next rate:

-> Pour augmenter les ventes en direct :

-    La Smart Booking Engine : moteur de réservation à intégrer dans son site internet
-    Le Facebook Booking Engine : moteur de réservation via Facebook
-    Le Mobile Booking Engine
-    Direct Clik Manager

 

-> Optimiser sa distribution en ligne:

-    Smart Channel Manager
Permet la mise à jour des disponibilités, d’améliorer la visibilité et d’automatiser les règles tarifaires.

-    La connectivité PMS / CRS
Diffuse les disponibilités en temps réel à l’ensemble des canaux online

-    La connectivité GDS

 

-> Analyser et faciliter la prise de décision

-    Le Rate Screener / Parity checker
Permet de suivre la position de l’hôtel face à la concurrence.
Vérifier le positionnement sur les différents canaux de distribution 
C’est un outil pour l’analyse de la concurrence et de la parité tarifaire

-    Next Rate 
Outil au yield management, à la fixation des prix. Avec cet outil, il est possible de yielder à 90 jours avec une vision sur la concurrence et la montée en charge.

-    Smart Reports 
Permet un suivi de l’activité détaillé : analyse du CA, des différents canaux de distribution, de l’origine géographique et des comportements clients

-    Guest Review:
Assure le suivi de l’e-reputation avec un envoi automatique d’un questionnaire de satisfaction client suivi par une analyse des points positifs et négatifs

 

Mercredi, 7 Janvier 2015

Booking signe la fin de la parité tarifaire.

Actualités - 0 commentaires

Les autorités de la concurrence française, italienne et suédoise ont obtenu il y a quelques semaines l’abandon de la parité tarifaire de la part de Booking.

En effet le géant mondial de la réservation en ligne s’est engagé à supprimer la clause de parité tarifaire contraignant les hôteliers à accorder des tarifs aussi avantageux à Booking qu’aux autres distributeurs y compris le site officiel de l’hôtel.

Booking souhaite élargir cette décision à l’ensemble des pays européens.

Les hôteliers sont désormais autorisés à mettre en concurrence Booking et les autres plateformes en ligne. Une baisse du montant des commissions peut ainsi être espérée.

Un test de marché est lancé jusqu’au 31 janvier pour déterminer si cet engagement remédie réellement aux difficultés de la concurrences sur ce marché. Suite à ce test, les autorités décideront si les mesures prises sont adaptées ou doivent être complétées ou modifiées.

Pour le moment Expedia et HRS, deux autres leaders de la réservation en ligne, n’ont pas encore accompagné Booking dans ses engagements.

La fin de la position dominante de Booking?

1 2 3 4 5 6 29